INTRODUÇÃO

A Saygo está alinhada com as melhores práticas do mercado e, calcada em uma filosofia de transparência e respeito aos seus clientes, parceiros e colaboradores, através desta apresenta os princípios essenciais da sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS. Através destes princípios, a Saygo demonstra atuar de maneira clara, transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização de informações atualizadas sobre suas políticas e atividades que envolvam tratamento de dados pessoais, bem como oferecendo meios fáceis e acessíveis de comunicação. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, entre outras disposições, detalha questões como:

  • CARACTERÍSTICAS E TIPOS DE DADOS
  • COLETA E TRATAMENTO
  • FINALIDADES E HIPÓTESES LEGAIS
  • COMPARTILHAMENTO
  • ARMAZENAMENTO E TRATAMENTO INTERNACIONAL
  • DIREITO DOS TITULARES
  • MEDIDAS DE SEGURANÇA
  • CANAL DE COMUNICAÇÃO
  • ATUALIZAÇÕES

Aqui na Saygo transparência é uma das nossas marcas e todas as dúvidas são pertinentes, afinal crescemos e conseguimos nos aprimorar ouvindo o que o outro tem a nos dizer e para isso disponibilizamos nosso canal de comunicação através do e-mail [email protected] e do número (11) – 97056-9648.

CARACTERÍSTICAS E TIPOS DE DADOS

Nós coletamos dados pessoais dos nossos clientes e parceiros para execução de algumas de nossas atividades. Estes dados pessoais podem ter diferentes características e ser classificados sob os seguintes tipos:

  • A – Informação de contato – tal como o nome, sobrenome, CPF, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico (E-mail) e informação de início de sessão (“login”), entre outros;
  • B – Dados de satisfação e opinião do cliente – tal como os resultados de pesquisa de satisfação e de opiniões postadas em nossos canais de comunicação, interação e ferramentas tecnológicas, inclusive, nossas redes sociais;
  • C – Dados de acesso ao nosso Website Institucional – tal como os dados recolhidos através de cookies (para maiores informações, conheça nossa Política de Cookies) e/ou por meios automatizados quando você navega em nosso Website institucional. Dentre estes, podemos exemplificá-los como os seus dados de geolocalização, ou ainda, outros dados que você nos disponibiliza mediante seu consentimento expresso, tal como preenchimento de formulários de contato, cadastro, solicitações, entre outros;
  • D – Dados de Pagamento – tal como o número de cartão de crédito, código de validação do cartão de crédito, identificação do banco, agência, número de conta corrente, ou seja, todos os dados coletados com o objetivo de realização dos pagamentos dos serviços prestados.

COLETA E TRATAMENTO

A fim de podermos executar nossas atividades regulares, nós coletamos e tratamos seus dados pessoais em diferentes situações. Também poderemos combinar os dados pessoais que você nos fornece com outras informações coletadas on-line ou off-line, conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo informações fornecidas por terceiros e, utilizá-las ou compartilhá-las para os fins descritos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS. Além disso, seus dados poderão ser anonimizados para fins de composições de análises estatísticas e comportamentais, sem que seja possível a sua individualização. Nestes casos, tais dados já não poderão ser associados a você e, assim, não serão classificados ou protegidos como dados pessoais, sendo utilizados apenas para fins estatísticos. VOCÊ TEM O DIREITO DE RECUSAR O FORNECIMENTO DE CERTOS TIPOS DE DADOS PESSOAIS. TODAVIA, É IMPORTANTE DIZER QUE, CASO VOCÊ OPTE EM NÃO FORNECER DETERMINADOS DADOS, ISTO PODERÁ AFETAR A SUA CAPACIDADE DE UTILIZAR ALGUMAS DAS FUNCIONALIDADES E/OU ATIVIDADES DISPONIBILIZADAS EM NOSSO WEBSITE E/OU REDES SOCIAIS, OU AINDA, QUE POSSAMOS LHE OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA COMO NOSSO CLIENTE E PARCEIRO. A menos que seja especificado de outra forma, a sua opção em não fornecer determinadas informações NÃO RESULTARÁ EM NENHUMA CONSEQUÊNCIA LEGAL PARA VOCÊ.

FINALIDADES E HIPÓTESES LEGAIS

A Saygo realiza algumas atividades que necessitam a utilização e tratamento de dados pessoais, em especial para atender regulamentações e orientações anticorrupção, para desenvolvimento contínuo de seus produtos e oferta da melhor experiência a seus clientes e parceiros. Para tanto, utilizamos os seus dados pessoais em diferentes áreas e para diferentes finalidades, tais como:

  • Adequação das finalidades de tratamento acima mencionadas às nossas atividades, nos valemos de hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável, tais como, mas sem limitação: consentimento,
  • Execução de contrato,
  • Obrigação legal,
  • Exercício regular de direitos,
  • Proteção à saúde e à vida,
  • Legítimo interesse, e
  • Proteção ao crédito.

Por essa razão, quando necessário, ofertamos a oportunidade que você nos dê o seu consentimento, de forma livre, expressa e voluntária. Você também tem o direito de alterar os seus consentimentos. Para tanto, nosso canal de comunicação [email protected] ou através do (11) – 97056-9648.

Manteremos você sempre informado, de forma clara e transparente, para quais finalidades necessitamos e utilizamos os seus dados pessoais. A REVOGAÇÃO DO SEU CONSENTIMENTO, NO ENTANTO, NÃO AFETARÁ A LEGALIDADE DE QUALQUER TRATAMENTO COM BASE NO SEU CONSENTIMENTO CONFERIDO ANTES DA SUA REVOGAÇÃO OU OUTRA HIPÓTESE LEGAL PERMITIDA POR LEI.

Certas escolhas suas permitirão que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing e atividades comerciais (Ex. Campanhas publicitárias; Oferta de produtos; outras).

Dependendo das suas preferências, a Saygo poderá lhe enviar comunicação acerca de seus produtos, lançamentos, eventos, ofertas, promoções, informações institucionais e/ou qualquer outra que lhe auxilie no relacionamento com a Saygo e enriqueça sua experiência conosco. As nossas comunicações poderão ser feitas por meio de diferentes canais, tais como, mas sem limitação: E-mail marketing; Contato Telefônico; SMS; Aplicativos de comunicação (Ex.: WhatsApp e outros); Post em Redes Sociais (Ex.: Facebook. Instagram, LinkedIn e outras); Plataformas Digitais (Ex. Website); Notificações Push e outros. Queremos lhe oferecer e fornecer a melhor experiência possível, permitindo que a comunicação possa ser personalizada com base nos dados coletados e, principalmente, nas suas preferências e expresso consentimento. Você também pode revogar e gerenciar seus consentimentos para atividades de marketing e vendas a qualquer momento. Você pode cancelar o envio de mensagens seguindo as instruções de cancelamento contidas nas mensagens recebidas. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do canal [email protected].

COMPARTILHAMENTO

A Saygo pode compartilhar seus dados pessoais em alguns casos e dentro dos limites da legislação aplicável. São exemplos de casos de compartilhamento:

  • Para órgãos governamentais, como exigido por lei;
  • Com parceiros e prestadores de serviço, conforme necessário para executar nossos serviços;
  • Para proteger a segurança e integridade dos nossos serviços;
  • Com terceiros, mediante seu consentimento.

ARMAZENAMENTO E TRATAMENTO INTERNACIONAL

Nós armazenamos e tratamos seus dados pessoais em servidores localizados no Brasil e no exterior, conforme necessário para nossas operações. Nos casos de transferência internacional de dados, garantimos que seus dados sejam protegidos conforme exigido pela legislação brasileira.

DIREITOS DOS TITULARES

Você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Retificar dados pessoais incorretos ou incompletos;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
  • Revogar consentimentos concedidos;
  • Opor-se ao tratamento de dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Saygo adota diversas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda e alterações. Essas medidas incluem, mas não se limitam a:

  • Criptografia de dados;
  • Controle de acesso restrito;
  • Monitoramento constante de sistemas e redes;
  • Treinamento contínuo de nossos colaboradores em relação à proteção de dados.

CANAL DE COMUNICAÇÃO

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter em relação à nossa Política de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou do telefone (11) – 97056-9648.

ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.