Características e tipos de dados
Nós coletamos dados pessoais dos nossos clientes e parceiros para execução de algumas de nossas atividades. Estes dados pessoais podem ter diferentes características e ser classificados sob os seguintes tipos:
A – Informação de contato – tal como o nome, sobrenome, CPF, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico (E-mail) e informação de início de sessão (“login”), entre outros;
B – Dados de satisfação e opinião do cliente – tal como os resultados de pesquisa de satisfação e de opiniões postadas em nossos canais de comunicação, interação e ferramentas tecnológicas, inclusive, nossas redes sociais;
C – Dados de acesso ao nosso Website Institucional – tal como os dados recolhidos através de cookies (para maiores informações, conheça nossa Política de Cookies) e/ou por meios automatizados quando você navega em nosso Website institucional. Dentre estes, podemos exemplificá-los como os seus dados de geolocalização, ou ainda, outros dados que você nos disponibiliza mediante seu consentimento expresso, tal como preenchimento de formulários de contato, cadastro, solicitações, entre outros;
D – Dados de Pagamento – tal como o número de cartão de crédito, código de validação do cartão de crédito, identificação do banco, agência, número de conta corrente, ou seja, todos os dados coletados com o objetivo de realização dos pagamentos dos serviços prestados.
Coleta e Tratamento
A fim de podermos executar nossas atividades regulares, nós coletamos e tratamos seus dados pessoais em diferentes situações. Também poderemos combinar os dados pessoais que você nos fornece com outras informações coletadas on-line ou off-line, conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo informações fornecidas por terceiros e, utilizá-las ou compartilhá-las para os fins descritos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.
Além disso, seus dados poderão ser anonimizados para fins de composições de análises estatísticas e comportamentais, sem que seja possível a sua individualização. Nestes casos, tais dados já não poderão ser associados a você e, assim, não serão classificados ou protegidos como dados pessoais, sendo utilizados apenas para fins estatísticos.
VOCÊ TEM O DIREITO DE RECUSAR O FORNECIMENTO DE CERTOS TIPOS DE DADOS PESSOAIS. TODAVIA, É IMPORTANTE DIZER QUE, CASO VOCÊ OPTE EM NÃO FORNECER DETERMINADOS DADOS, ISTO PODERÁ AFETAR A SUA CAPACIDADE DE UTILIZAR ALGUMAS DAS FUNCIONALIDADES E/OU ATIVIDADES DISPONIBILIZADAS EM NOSSO WEBSITE E/OU REDES SOCIAIS, OU AINDA, QUE POSSAMOS LHE OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA COMO NOSSO CLIENTE E PARCEIRO.
A menos que seja especificado de outra forma, a sua opção em não fornecer determinadas informações NÃO RESULTARÁ EM NENHUMA CONSEQUÊNCIA LEGAL PARA VOCÊ.
Finalidades e Hipóteses Legais
A Saygo realiza algumas atividades que necessitam a utilização e tratamento de dados pessoais, em especial para atender regulamentações e orientações anticorrupção, para desenvolvimento contínuo de seus produtos e oferta da melhor experiência a seus clientes e parceiros. Para tanto, utilizamos os seus dados pessoais em diferentes áreas e para diferentes finalidades, tais como:
Adequação das finalidades de tratamento acima mencionadas às nossas atividades, nos valemos de hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável, tais como, mas sem limitação: consentimento,
Execução de contrato
Obrigação legal
Exercício regular de direitos
Proteção à saúde e à vida
Legítimo interesse
Proteção ao crédito
Por essa razão, quando necessário, ofertamos a oportunidade que você nos dê o seu consentimento, de forma livre, expressa e voluntária. Você também tem o direito de alterar os seus consentimentos. Para tanto, nosso canal de comunicação compliance@saygo.com.br ou através do (11) – 97056-9648.
Manteremos você sempre informado, de forma clara e transparente, para quais finalidades necessitamos e utilizamos os seus dados pessoais. A REVOGAÇÃO DO SEU CONSENTIMENTO, NO ENTANTO, NÃO AFETARÁ A LEGALIDADE DE QUALQUER TRATAMENTO COM BASE NO SEU CONSENTIMENTO CONFERIDO ANTES DA SUA REVOGAÇÃO OU OUTRA HIPÓTESE LEGAL PERMITIDA POR LEI.
Dependendo das suas preferências, a Saygo poderá lhe enviar comunicação acerca de seus produtos, lançamentos, eventos, ofertas, promoções, informações institucionais e/ou qualquer outra que lhe auxilie no relacionamento com a Saygo e enriqueça sua experiência conosco. As nossas comunicações poderão ser feitas por meio de diferentes canais, tais como, mas sem limitação: E-mail marketing; Contato Telefônico; SMS; Aplicativos de comunicação (Ex.: WhatsApp e outros); Post em Redes Sociais (Ex.: Facebook. Instagram, LinkedIn e outras); Plataformas Digitais (Ex. Website); Notificações Push e outros. Queremos lhe oferecer e fornecer a melhor experiência possível, permitindo que a comunicação possa ser personalizada com base nos dados coletados e, principalmente, nas suas preferências e expresso consentimento. Você também pode revogar e gerenciar seus consentimentos para atividades de marketing e vendas a qualquer momento. Você pode cancelar o envio de mensagens seguindo as instruções de cancelamento contidas nas mensagens recebidas. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do canal compliance@saygo.com.br.
Compartilhamento
A Saygo pode compartilhar seus dados pessoais em alguns casos e dentro dos limites da legislação aplicável. São exemplos de casos de compartilhamento:
Para órgãos governamentais, como exigido por lei
Com parceiros e prestadores de serviço, conforme necessário para executar nossos serviços
Para proteger a segurança e integridade dos nossos serviços
Com terceiros, mediante seu consentimento
Armazenamento e Tratamento Internacional
Os dados pessoais são armazenados e tratados em servidores localizados no Brasil e no exterior, conforme necessário para nossas operações. Em casos de transferência internacional de dados, garantimos que a proteção dos dados esteja em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
Direitos dos Titulares
Você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Retificar dados pessoais incorretos ou incompletos
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Revogar consentimentos concedidos
Opor-se ao tratamento de dados pessoais
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail compliance@saygo.com.br
Canal de Comunicação
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade e o tratamento de dados pessoais. Entre em contato conosco através do e-mail compliance@saygo.com.br ou do telefone (11) - 97056-9648.
Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
